Términos y Condiciones del Servicio de Entrenamiento
IMPORTANTE: Por favor lea detenidamente el presente documento antes de iniciar su plan de entrenamiento o hacer uso de esta plataforma web. Al contratar los servicios de entrenamiento personalizado prestados por CRISTIAN CANO, registrarse en este sistema o acceder a su expediente digital, usted declara que es mayor de edad (o cuenta con la debida autorización y representación de sus padres o tutores legales), que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad las cláusulas, deberes y exoneraciones descritas a continuación.
1. Identificación de las Partes y Objeto del Servicio
El presente contrato regula la prestación de servicios de preparación física, entrenamiento personalizado, evaluación biomecánica, valoración de la composición corporal y seguimiento deportivo por parte de CRISTIAN CANO (en adelante, el “Entrenador”) al cliente o deportista usuario (en adelante, el “Cliente”).
Asimismo, regula el acceso y uso del software web de Cristian Cano, diseñado como herramienta auxiliar para la consulta de valoraciones periódicas, histórico de evolución, registro de pruebas físicas y control de sesiones contratadas.
2. Naturaleza del Servicio y Exoneración Médica (Disclaimer de Salud)
2.1 Ausencia de Diagnóstico Médico: El Cliente reconoce y acepta expresamente que los servicios de entrenamiento personalizado, las mediciones antropométricas (protocolo ISAK) y las pruebas de rendimiento físico provistas constituyen una guía metodológica y deportiva. Bajo ninguna circunstancia sustituyen, equivalen ni pretenden reemplazar el diagnóstico, tratamiento, prescripción farmacológica o concepto de un médico especialista (cardiólogo, ortopedista, deportólogo o fisioterapeuta).
2.2 Certificación de Aptitud Física: El Cliente declara bajo gravedad de juramento que se encuentra en condiciones de salud física y mental aptas para emprender un programa de esfuerzo físico progresivo. Se recomienda al Cliente someterse a un chequeo médico clínico general antes de iniciar cualquier plan de acondicionamiento físico.
2.3 Deber de Notificación Inmediata: El Cliente asume la obligación indelegable de informar al Entrenador sobre cualquier patología preexistente, lesión osteomuscular, cirugía previa, hipertensión, embarazo, consumo de medicamentos de control o antecedente cardiovascular. Si durante o después de cualquier sesión experimenta mareo, dolor torácico, dificultad respiratoria anormal, vértigo o dolor articular agudo, debe suspender inmediatamente el ejercicio e informarlo.
3. Consentimiento Informado y Asunción Voluntaria de Riesgos
El Cliente comprende que la práctica de actividad física y el entrenamiento contra resistencia conllevan riesgos inherentes que no pueden eliminarse por completo, aun bajo una rigurosa supervisión profesional. Dichos riesgos incluyen, entre otros: fatiga muscular severa, agujetas (DOMS), contracturas, esguinces, desgarros, distensiones ligamentosas, sobrecargas tendinosas o traumatismos fortuitos por caídas o manipulación de cargas.
Al participar voluntariamente en el programa, el Cliente asume plenamente dichos riesgos inherentes y libera al Entrenador de cualquier reclamación por lesiones derivadas de la omisión deliberada de información sobre su estado de salud, del incumplimiento de las instrucciones técnicas de ejecución impartidas, o de la realización de ejercicios por cuenta propia fuera de la supervisión acordada.
4. Contratación de Paquetes, Cuentas de Cobro y Pagos
En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), se establecen las siguientes reglas de contratación:
- Modalidad de Servicio: Los entrenamientos se contratan mediante paquetes o bonos por número determinado de sesiones (ej. paquetes de 8, 12, 16, 20 o más clases) o mediante mensualidades acordadas previamente.
- Emisión de Cuentas de Cobro: Cada paquete genera una cuenta de cobro digital registrada en la plataforma, donde constan el número de sesiones, valor unitario, valor total y estado de pago (PAGADO, PENDIENTE o PARCIAL).
- Vigencia y Vencimiento: Todo paquete de clases tiene un periodo límite de ejecución (salvo estipulación expresa en contrario, los bonos tendrán una vigencia de 45 días calendario desde la fecha de contratación). Vencido dicho plazo, las clases no ejecutadas por causas imputables exclusivamente al Cliente no serán acumulables ni reembolsables.
- Medios de Pago: Los pagos se canalizan por los medios directos acordados (transferencia bancaria, pasarelas habilitadas o efectivo), considerándose completada la reserva de agenda una vez confirmado el desembolso.
5. Política de Cancelación, Reprogramación e Inasistencias (No-Show)
Para garantizar la adecuada planificación de la agenda y el respeto del tiempo de los demás deportistas:
• Preaviso Mínimo para Cancelación o Reprogramación:
Cualquier modificación de horario o cancelación de sesión debe ser notificada con un mínimo de doce (12) horas de anticipación respecto a la hora programada. En este caso, la clase será reprogramada dentro del periodo de vigencia del paquete sin costo adicional.
• Cancelación Tardía o Inasistencia sin Justificación (No-Show):
Las sesiones canceladas con menos de 12 horas de antelación o la no asistencia a la cita programada sin mediar causa de fuerza mayor debidamente comprobable (urgencia médica justificada o calamidad doméstica demostrada) serán contabilizadas y descontadas del paquete del Cliente como si hubiesen sido efectivamente dictadas.
6. Uso de la Plataforma Web y Credenciales de Acceso
La cuenta de acceso asignada al Cliente es personal, intransferible y confidencial. El Cliente se compromete a no compartir sus credenciales de ingreso con terceros y a notificar de forma inmediata cualquier indicio de vulneración de seguridad o acceso no autorizado.
Queda expresamente prohibido intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, extraer bases de datos, inyectar código malicioso o vulnerar la autenticación de la plataforma.
7. Propiedad Intelectual y Derechos Reservados
La marca Cristian Cano, logotipos, diseño gráfico de la plataforma, metodologías de periodización, algoritmos de cálculo antropométrico, formatos de expediente físico y código fuente son propiedad exclusiva de CRISTIAN CANO y se encuentran protegidos por las leyes colombianas e internacionales de derecho de autor y propiedad industrial.
El Cliente podrá descargar, visualizar e imprimir sus reportes de evolución únicamente para fines personales e individuales, quedando prohibida su comercialización, reproducción masiva o uso por terceros sin autorización escrita previa.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de la República de Colombia. Cualquier discrepancia o controversia que surja de la ejecución del presente acuerdo se intentará solucionar en primera instancia mediante un mecanismo de arreglo directo o mediación amistosa entre las partes. En su defecto, se someterá a la jurisdicción ordinaria de los jueces competentes de Colombia.